投訴主題:全友家居經(jīng)銷商欺騙消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):全友家居 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-28 | 投訴地區(qū):云南省 |
2013年9月3日,云南省德宏州芒市全友家私生活館開展促銷活動(dòng),我交了1000元預(yù)約金,當(dāng)時(shí)銷售人員要求更換訂貨合同,當(dāng)時(shí)因?yàn)槲业姆孔舆未建好,距正式購買家具的時(shí)間還很長,我也不想訂貨,當(dāng)時(shí)銷售人員告訴我不用擔(dān)心,到時(shí)可以隨心更換選購。所以當(dāng)時(shí)就隨便選了打折后18000多元的家具。到2014年9月15日,經(jīng)銷商又搞促銷活動(dòng),選中了活動(dòng)價(jià)6000元多元的家具,但全友家私負(fù)責(zé)人不同意,說只能按原來約定的折扣購買,同時(shí)還要選購接近于原訂價(jià)格的家具,就是不退還1000元的預(yù)約金。去年同期搞促銷活動(dòng)的商家很多,我共選了圣象地板、東鵬陶瓷、美心門,這些商家都能按照當(dāng)時(shí)約定的“隨時(shí)可以更換選購”的承諾,為什么全友就不能信守承諾,欺騙消費(fèi)者,所以我要投訴該經(jīng)銷商,還消費(fèi)者一個(gè)公道。