我于2014年3月在圣象地板昭通店訂購了一款強化木地板，購買之前再三詢問，這個型號的地板適合不適合我們家，銷售人員未到實地查看就回答完全沒問題。6月28日請安裝工人到位于昭通市北部新洲的新房子中進行安裝，安裝完以后家里繼續(xù)進行后續(xù)裝修（包扣：柜子安裝、貼墻紙、裝門）。8月10日，裝修完成以后，請保潔檫干凈地板以后發(fā)現(xiàn)大面積接縫處出現(xiàn)波浪型鼓包。我及時找經(jīng)銷商反映，經(jīng)銷商完全不理睬。后來我繼續(xù)投訴到省公司，省公司派人實地勘察以后承認經(jīng)銷商在賣地板的時候未考慮到我們房子位于一樓，濕氣較大。但拒絕承擔(dān)因銷售人員失誤給我們帶來的損失。材料費需要我們自己承擔(dān)。在此向中國質(zhì)量萬里行投訴，希望消費者權(quán)益能夠得到保障，無良商家為了賺錢不承擔(dān)售后責(zé)任的現(xiàn)象得到懲戒。