2018年8月5日，我在鞍山市居然之家CBD家居購買布藝沙發(fā)和床，當(dāng)時銷售人員說的非常好又環(huán)保又是無味的，結(jié)果8.29號送貨到家，和說的完全不一樣，沙發(fā)有刺激性氣味，當(dāng)時我就找到銷售人員要求退貨，銷售員說讓我找廠家解決，廠家又推到店面，說找賣沙發(fā)的解決，互相推卸責(zé)任，于是我找到了當(dāng)?shù)刈罱��?15部門，315人員要求廠家出示產(chǎn)品合格證，廠家居然出示 6.20號檢測報告，我是8.5號下的訂單，居然拿6月份報告糊弄，說我這批貨沒有報告，而且當(dāng)?shù)厝藛T也沒給我個滿意說法，商家說給我洗下布料，連檢測報告都沒有的沙發(fā)怎么證明沙發(fā)沒有問題，再說也不一定是布料的事，氣味大也可能是木板或者粘合劑，商家猖狂就不給我退，也不管我，事情到現(xiàn)在推了半個月沒人解決，屋里都是沙發(fā)味也住不了，老百姓是弱勢群體，權(quán)益受到損失真是投訴無門，以下內(nèi)容是我和商家的對話，沒有我這產(chǎn)品的正規(guī)檢測報告，希望萬里行為我做主！還我公道，感謝