在線投訴：1、2019年12月6日通過(guò)某電商平臺(tái)在箭牌專賣店購(gòu)買了一套箭牌洗臉臺(tái)，在線支付1898元（原價(jià)2149元，促銷立減250元）。 2、洗臉臺(tái)寄到后因?yàn)榧埾渌闹芏际怯媚緱l固定，而且我預(yù)約了平臺(tái)安裝人員給安裝就沒(méi)有拆開(kāi)。平臺(tái)安裝人員到我這里后一起打開(kāi)了包裝，發(fā)現(xiàn)洗臉臺(tái)的鏡子板已經(jīng)脫落了，目測(cè)是因?yàn)橄茨樑_(tái)在工廠組裝時(shí)安裝人員錯(cuò)誤操作導(dǎo)致洗臉臺(tái)鏡子板脫落。 3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都我馬上聯(lián)系京東和箭牌售后，箭牌售后說(shuō)因?yàn)榭爝f到我這里后我沒(méi)有及時(shí)驗(yàn)貨，所以箭牌不承擔(dān)任何責(zé)任。 4、我的投訴訴求：雖然我沒(méi)有及時(shí)驗(yàn)貨，但不能免除箭牌的質(zhì)量責(zé)任。箭牌應(yīng)給我換一個(gè)新的無(wú)質(zhì)量問(wèn)題洗臉柜，同時(shí)我也有過(guò)失，我承擔(dān)次要責(zé)任。