我于2013年3月2日通過聯通官網首頁給手機號1861142xxxx充了100元話費，但是話費一直未到賬。當時的訂單號為13030289xxxx ，聯系聯通客服告訴我這個訂單號確實有效，但是不是給手機號1861142xxxx充的，客服說可能是我充錯了，我問能不能查到到底給誰充了，她說查不到，那怎么證明我充錯了？如果是我輸錯號碼的話那我到底給誰充了，聯通也沒我個答案，手機號是我自己的，而且還有兩次輸入確認的過程，我認為是聯通系統出錯的。