3月16日本人去百腦匯看手機(jī)，被一人領(lǐng)到二層的2A21店鋪。本來我是沖著三星的9300去的，后來我付了錢之后售貨員說去給我拿手機(jī)，但等了20幾分鐘也不見人回來，后來有一售貨員跟我說那機(jī)子是聯(lián)通的合約機(jī)話費他們自己留著用，現(xiàn)在只出售機(jī)子，但每半個月需要刷一次機(jī)，每刷一次機(jī)要100錢，而他們的合約期是三年。我算了一下刷機(jī)需要一筆不小的錢就要求退款。售貨員說他做不了主，要等經(jīng)理回來，我等了半個小時，終于等來了經(jīng)理，經(jīng)理一句話：退錢沒可能！但可以幫你換機(jī)子，要不你就加700買個iphone4算了。我見他們那么堅決我一個女孩子也不好跟他們來硬的，就又交了700，后來他們拿來iphone說要刷機(jī)，說刷機(jī)太慢至少要30分鐘，說現(xiàn)在都下班了，別的店鋪都關(guān)門了，說給自己用就要買好的，現(xiàn)在iphone4都過時了，反應(yīng)又慢，要我再加幾百塊買個好的，后來又說了好多，我見百腦匯里面別的人都走了，我就又交了300百塊。后來我回家上網(wǎng)一查才發(fā)現(xiàn)那手機(jī)市場價才800多。第二天我和朋友想去討個說法，但她們堅決不退款，我說那不就換一個，說了好久他們就拿了一臺很破的三星9000給我，我說那個太破了不行，他說要換就只能換那個，要不就只能拿著現(xiàn)在的手機(jī)。后來我一朋友很氣憤就說你們是不是不給換了？他們說是的，就是不給換了怎么樣？有本事你們?nèi)ネ对V，去打12315啊。