我在2013年3月20日于步行街出口東側(cè)濱河南路西側(cè)營(yíng)業(yè)大廳里購(gòu)買ztev955手機(jī)（定制手機(jī)），回家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)在充電過(guò)程中后蓋插卡部位（手機(jī)后蓋上方整體部位）溫度過(guò)高，電池電量一直存不住，一天充兩三次。每次一兩個(gè)小時(shí)就充電完成。在玩手機(jī)過(guò)程中，后蓋部位仍會(huì)溫度過(guò)高。在網(wǎng)頁(yè)上下載以M為單位的電子書(shū)或者音樂(lè)等文件時(shí)一直顯示白屏（流量開(kāi)）。初次用手機(jī)QQ音樂(lè)下載歌曲160首后發(fā)現(xiàn)歌曲不能聽(tīng)時(shí)，刪除文件發(fā)現(xiàn)不能刪除（顯示文件為系統(tǒng)文件，不能刪除。在關(guān)機(jī)拔卡之后，歌曲有可以刪除。） 手機(jī)在前兩天玩機(jī)子時(shí)，電量在5%時(shí)還可以玩，在昨天也就是3月26日電量還有20%多就突然關(guān)機(jī)。還有些許問(wèn)題，不提了。 在今天與銷售營(yíng)業(yè)廳溝通后，服務(wù)員要求去中興手機(jī)指定售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查。于是我到離石區(qū)華晉苑東側(cè)第三排一號(hào) 呂梁市離石區(qū)恒翔通訊器材經(jīng)銷部 去檢查求開(kāi)證明。服務(wù)員在詢問(wèn)之后給我充電半小時(shí)后說(shuō)手機(jī)沒(méi)見(jiàn)出問(wèn)題，不予開(kāi)證明。我不知道中興手機(jī)是不同意退貨為了拖延三包期（因?yàn)槲业氖謾C(jī)是在7日之內(nèi)，按理屬于包退貨的）。在多次理論之后，服務(wù)員告知手機(jī)只能維修包換，不予退回。 另外我想知道的是如果像服務(wù)員說(shuō)的那樣，存了花費(fèi)送手機(jī)，就只能先用著，出了問(wèn)題換著，再有問(wèn)題返回維修者，何日到頭啊。那手機(jī)三包憑證就是個(gè)擺設(shè)啊。手機(jī)零價(jià)銷售，讓用戶跳進(jìn)去，然后手機(jī)壞了，維修，就算是要退，可以，不給錢，再千八百的買個(gè)手機(jī)用著卡。算來(lái)算去還是拿著錢買了個(gè)沒(méi)用的聯(lián)通卡（沒(méi)手機(jī)了卡就不給服務(wù)）和新買的手機(jī)。合著，那個(gè)定制手機(jī)就是個(gè)擺設(shè)，一個(gè)工具，一個(gè)傳播“病毒”的死工具。 誰(shuí)發(fā)明的這個(gè)銷售方法，真的很好，很強(qiáng)大，真的很想投訴一下運(yùn)營(yíng)商。要不我這個(gè)農(nóng)民工半個(gè)月的工資百花了。可是網(wǎng)上投訴現(xiàn)實(shí)嗎？