4月18日在國美在線網(wǎng)購華為MATE手機(jī)一部，訂單號(hào)3673306509，19日下午收到，經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，超過3個(gè)，按國家規(guī)定申請(qǐng)換貨。20日到當(dāng)?shù)厝A為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，并開具了檢測(cè)證明（有5個(gè)亮點(diǎn)），當(dāng)日向國美電器提出換貨申請(qǐng)。22日國美收貨，將手機(jī)、發(fā)票及網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)證明帶走。中間經(jīng)過多次催促，于30日下午國美在線售后來電，說他們送檢結(jié)果是沒有問題，手機(jī)不能換，退回，并有我支付郵費(fèi)。經(jīng)過交涉，國美說他們只看他們檢測(cè)結(jié)果，要求我自己再向華為提出換貨。我在國美買的，并出具了華為網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)證明，我認(rèn)為這個(gè)問題應(yīng)該由國美負(fù)責(zé)到底，而不是與華為推諉，如果只認(rèn)他們自己的檢測(cè)結(jié)果，那又為何讓我去網(wǎng)點(diǎn)出具檢測(cè)證明？為何叫我向華為提出換機(jī)申請(qǐng)？況且這么多天過去了，是否會(huì)有超出15天換機(jī)期限的可能，那責(zé)任又該誰來承擔(dān)？