長城寬帶樂族100M寬帶坑騙消費者，欺騙消費者辦理上期上網合同，允諾速度10M/S下載速度，可是之后速度最后沒超過3M/S，平時下載速度幾乎不到1M/S，多次感應不給予明確處理方案，并將責任推給消費者的硬件問題上，高峰期下載速度不及手機流量下載，推測長城寬帶沒有按照合同給消費者開通100M帶寬，而是從中限制帶寬從而限制消費者網速，從而從中獲益