本人做外貿(mào)的，為了開發(fā)客戶，考慮注冊阿里巴巴國際英文站，阿里巴巴的業(yè)務(wù)員也熱心的上門做服務(wù)，主要做一些前期的準(zhǔn)備工作等，說需要公司的營業(yè)執(zhí)照，我恰好有一個，但是沒有做年審了，付款前我問了業(yè)務(wù)員是否需要年審才可以，明確答復(fù)我說不用，只需要有營業(yè)執(zhí)照就好了，我就放心的把一年的服務(wù)費29800付到了這個業(yè)務(wù)員給我發(fā)的阿里巴巴的公司賬戶上，然后接下來就開始做認(rèn)證，結(jié)果后來說我的公司沒有年審，認(rèn)證通不過，這樣的話不能幫我開通阿里巴巴英文站的賬戶，我就說那行，不能就算了，那把費用退回來，結(jié)果和我說是因為我的公司沒通過年審認(rèn)證，是我的原因，那個款項不能退給我。 這不是詐騙是什么？認(rèn)證前我有問過他們說沒問題，而且為什么在認(rèn)證前就要我交那么多費用？把一年的服務(wù)費都交了必須，如果認(rèn)證通不過那最多就只能叫個認(rèn)證費，通不過的話這個費用不退那也能理解啊，現(xiàn)在是差不多三萬塊一分不退。。希望能幫忙處理這個事情，不能這樣店大欺人。