我已經(jīng)投訴2次了，算這次是第三次，第二次客服給我打電話，說(shuō)屏幕給你換，筆記本給你修，外殼不算在內(nèi)。我在回音壁中提交了2次，沒(méi)有看到解決辦法。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行，是應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度看待問(wèn)題吧，我的筆記本維修了14個(gè)月了，一直沒(méi)修好，我不知道為什么？配件少了為什么？螺絲少了為什么？維修站給我刮花了屏幕和外殼為什么？我的原廠件都換成了良品就是壞了修好了的配件，導(dǎo)致現(xiàn)在一直出問(wèn)題為什么？我希望能幫我向戴爾說(shuō)明這些問(wèn)題，我從開(kāi)始就想把筆記本弄好，現(xiàn)在這種狀況一年多了，還是沒(méi)有弄好，是不是戴爾就是這種解決辦法啊，我現(xiàn)在又等一周了，能盡快幫我解決嗎？要是中國(guó)萬(wàn)里行也不能幫我們解決問(wèn)題，我們不知道還找誰(shuí)能幫助我們。