沈陽市鵬博寬帶，自簽約之日起，凡遇到異常天氣，比如過熱，過冷，下雨，下雪，打雷，網絡就不正常，隔三差五鏈接不上，承諾10M帶寬，經常維持1M左右，經常性出現斷網現象。打客服詢問，一律回復設備故障，維修，停電。 以上均不屬于不可抗拒因素，屬于人為的不負責任，不能完全履行簽約的協議內容，不能提供承諾的服務。