訂單號：422047379638681 2013年9月我通過淘寶網購買了一部小米手機，店主界面顯著位置承諾為原裝機并有消保保證，價格1330元（與賣家旺旺聯系貨到付款）。收到后第二天發現不能使用，到當地售后店維修被告知是假貨。我即刻與店主聯系，發現寶貝已經下架，旺旺也聯系不上。9月14號，我在淘寶上投訴了店家，當天店主數次給我打電話請求我撤銷投訴并承諾把手機退回就把錢退還給我（有短信記錄）。隨后我將手機退回，電腦查詢顯示9月18號店家收到手機。至此，再也和店家聯系不上了，短信不回，手機不接。目前我是貨與錢都沒了。這都是通過淘寶購物給我造成的結果。我該通過什么方法投訴淘寶。請給予指導。萬分感謝！