本人9月30日在京東商城購買的iphone5s 剛用兩天發現手機屏幕右上角固定不牢靠 翹起 找京東售后換機器 他們以“這是商品的外觀問題，不在三包范圍之內”的理由拒絕換機。我去蘋果的售后他們也說這是外觀問題 想換的話得找京東商城 難道他們在踢皮球嗎？消費者買到外觀有問題的機子就得自己認倒霉嗎？京東說我應該開箱驗貨的 可是那是一個非常隱蔽的問題 不是幾分鐘就能發現的 ， 我現在不知道該怎么辦了 所以來求助315�。▓D片不一致的地方我已經表示出。手按壓和不按壓黑色屏幕邊緣凸起高度明顯不一樣 以發送到你們郵箱）