從今年4月份開始手機無法接聽任何來電。到營業廳和10010客服反映3，4次，信號依然很弱，無法接聽任何來電。由于該手機是工作用機，所以不得不做呼叫轉移，由此產生了4個月的呼叫轉移費用。但這筆費用是由于聯通手機無法接聽電話造成的，到9月初，手機停機。要求聯通賠償影響本人正常工作帶來的損失，因本人的工作性質是全球技術支持運維的工作，接聽不到電話，導致工作丟失，賠償1000元，并解除通信服務合同，去除手機呼叫轉移費用，返還未到期的提前預付話費。