我在2013年9月24日在小米官網買了部紅米手機并當日付款，中間打了十幾通電話都不發貨，直到10月1號下午才發貨，但是在10月4號又出現了丟單情況，我給他們客服打電話，他們總是敷衍我，以所謂的24小時打發我，我在此期間和客服以及快遞公司打了20多個電話了，他們都不給解決，總是說找技術人員解決。我買手機已經十幾天了還沒拿到貨，他們也不給處理，作為一名消費者他們一直讓我打電話，我國慶期間在外地一直打電話，花費都打爆了。在這里請求315的相關工作人員給予幫助向小米公司催促，給我立即補貨和修改補貨地址。如果近日不給解決我將運用法律手段維護自己的權益。 謝謝！