2012年12月12日在京東商城買了三星GT-N7100手機，今年10月13日手機死機并沒有辦法開機，經三星維修人員檢測，需要更換主板。 由于手機整體保修時間只有一年，京東告訴我，手機的保修時間以發票為準。這次所換的主板保修沒有單獨的保修時間，都在這一年里，那么根據發票時間算，只剩下兩個月的時間。 對于延保問題，三星客服讓找經銷商溝通。我咨詢京東的客服，問可不可以再買延保，因為之前的主板用了不到一年就壞了，我不能保證換的這個主板可以持續使用，但京東告訴我，他們不單獨出售延保。那也就是說這個新換的主板沒有任何保障。 我給京東客服舉個例子，如果手機是保修期前10天主板壞了，那么修好后， 主板的保修時間就只是10天，京東客服表示肯定。 京東客服一再強調他們所有商品都有質量保障，但是事實證明用了不到一年的主板壞了，更換的零件他們也不再負責。 這樣對消費者來說沒有一點保障，商品的質量風險為什么要消費者來承擔？ 我的訴求如下： 1、京東要保證對于保修期內更換的零件質量負責 2、我自己付費，可以購買一年的延保服務