中國質量萬里行： 您好，我在2013年10月9日通過新網官網購買了虛擬主機云C1（主要看重7天條件退款），價值880元/年，購買3天后因合作伙伴意見相左，決定暫緩網站建設，考慮暫時不購買，當時虛擬主機云C1有7天無條件退款，故在10月12日向新網申請退款（可查詢當日退款專員郵件）并附帶上了銀行帳號以及情況說明。 而在10月21日查詢時，發現新網退款了，但并不是退到我的銀行卡中，而是退到我在新網建立的用戶上（用戶名：飛翔水牛，用戶ID：hy973307）,這個和我當初通過銀行直接向新網購買不同，使得這部分錢無法提現，只能在新網消費。變相的違反了7天無條件退款承諾,沒有實現退款。 10月21日上午11點左右和新網北京總公司電話交涉，交涉后對新網要求我去找分公司的姚慧，因為之前我是在新網官網直接注冊，直接消費，不是經過代理。而現在要求我去找姚慧，說是公司程序，我打通了成都分公司的座機電話（02886764888），分公司的人告訴我姚慧請假，并說明天聯系。10月22日我打電話給新網成都分公司，分公司的人告訴我姚慧請假，并不知道請假請了多久，當我提出要姚慧手機電話時，分公司的人說不知道，并掛了電話。 新網總公司要求走程序，并告知了程序，但是我走程序卻發現，被他們踢皮球，而且走不通。 希望中國質量萬里行能幫助我處理了退款申請，不讓這樣的霸王條款繼續欺騙消費者。 新網數碼網絡地址：http://www.xinnet.com