您好！！ 我是山東濟南的一名寬帶消費者```我是今年10月開通的網通寬帶`` 我有個小問題想請315同志幫我解決一下``就是將我的寬帶接入由交織模式改成快速模式！！！！我是一名網絡游戲玩家（CS玩家）``對PING值的要求特別高```也就是PING越低越好！！現在我玩濟南本地的網通服務器PING值一般都是40-50不等``相當的卡```而山東其他地區或者周邊省份的玩家玩進濟南服務器PING值都是比我的要低一般都保持在10-20之間！！這幾乎相差一倍的PING值？？？！！！我已多次撥打過客服電話反映這個問題 每次通話時，10010號要么跟我解釋不可以更改，要么接線員根本就不明白我所言何物``當我要求聯系機房的時候，他們稱除了寬帶有故障之外無法聯系機房，多次交涉未果，于是我只能用法律來維護我作為一名消費者的合法權益，希望315能幫助我解決這個問題！圓我低PING的夢想。