訂單一：1114138219（訂單號）2/24預訂MX3手機，當時訂單顯示三天可以送達，三天后訂單并沒發貨，之后提示3/2可以送達，實際送到是3/3，當晚下班后試機，手機故障不能充電，3/4網上提交換貨，大概一周左右京東來電說沒貨要求退款，當時同意退款，直到今天一直沒收到退款， 訂單二：988163722 訂購日期：1/16 已經支付貨款，直到今天仍顯示正在出庫中； 因為相信JD，才會來這買這么貴重的東西，現在因JD單方面原因，給我帶來嚴重不便，之前給JD客服詢問過幾次 也說過手機是急用，現在時間一拖再拖這么久，在網上購物人群多為打工族，為的是能節省點開支，JD經常性拖扣消費者錢款行為嚴重無齒行為，必需要求賠償損失，對我來講2000多元差不多相當于一月的工資呀，請315平臺能為我討說法，合理維護消費者權益，要求賠償訂單金額：至少30%及損失 訂單三：968990187 1/8訂購并支付貨款，同樣因為京東單方面隨便一個理由，自行取消訂單，另外也有無故被京東鎖定及刪除的訂單，這種種行為嚴重違規、無誠信可言，最最主要的是一直扣著錢不退還 ，必須嚴罰，賠償損失，另外希望京東能別來打騷擾性電話，一個個不解決問題根本，凈說些借口理由來解釋，我沒時間來聽你們說這些，告訴我扣我的錢馬上到帳，賠償馬上收到才是最重要的，你已經不是扣了一二天了，相信JD所扣不僅僅是我一個人的錢，還有不少在JD上消費的許多消費者的錢吧。