2013-08-24在蘇寧易購買的一款平板華碩FonePad me371，使用一個多月后就無法開機（按下電源開關后屏幕顯示電池問號圖標，無法充電，無法進入系統）。2013年11月4日第一次去華碩售后服務中心（湖南省長沙市芙蓉區車站中路21號科佳QQ電腦城，0731-84166133）維修，幾天后接到服務中心來電，告知我華碩平板修好了，要我去取件，第二天，我來到華碩售后服務中心驗機時發現開機仍然無法進入系統，同樣顯示電池問號圖標，當時我就質問售后中心工作人員為什么沒修好就叫我來取機，售后也無法回答，完全沒有責任心，無視消費者的時間。于是，我致電華碩官網客服（400-600-6655）投訴，留下機器等待售后中心重新檢修，幾天后，售后來電告訴我機器需要更換主板，但是長沙沒有備件，需要武漢調貨，這時已經算是第二次維修了。2013年11月22日售后通知我去取機（到售后服務中心問工作人員這款機器怎么會出現這樣故障，工作人員回答我安卓系統的機器都這樣），至此維修完畢費時20天，我來回跑了4躺。2014年6月15日，這款平板又出現了上2次維修同樣的故障，無法充電，無法進入系統，開機屏幕顯示電池問號圖標，同一個問題這出現第三次了，真的沒有精力再去送修，所以我致電華碩官方客服電話客服（400-600-6655）系統郵寄去修理，客服表示這要跟當地的維修中心協商，所以我又致電華碩長沙科佳電腦城售后服務中心（0731-84166133），跟接電話的工作人員詳細描述了我維修這款機器的情況，希望能快遞過去修理，接電話的工作人員表示不行，非要我自己上門送修，我要他去請示下上級，他在記錄完我手機號后，沒等我回話就掛掉了我的電話，之后就了無音訊。這樣的售后服務讓消費者寒心，這還是華碩自己的售后中心么，這還不如街邊的一些維修點的服務態度。所以最后我希望這個公正的平臺能幫助我一個普通的消費者，讓售后之路不再這么艱辛，這第三次維修能郵寄去售后中心，別讓我一次次的為同一個故障浪費大量的時間。 華碩客服電話：400-600-6655 維修單號：04180821 （第一張維修底單售后收走沒給我）產品型號：華碩FonePad ME371 產品SN：D40KBC592273 更換主板后的SN：QTCYFWD0K31627408 P/N：90NK0042-M00760 更換主板后的P/N：60NK0040-MBD050