筆記本購(gòu)買(mǎi)于2014年2月底，一直正常使用，自從買(mǎi)回來(lái)就從未裝過(guò)電腦包，從未離開(kāi)過(guò)電腦桌，因此不存在售后所說(shuō)的人為損壞，5月中旬左右突然出現(xiàn)一條橫斷屏幕的細(xì)線，大約0.5mm粗，顏色為淡藍(lán)色，并且為相當(dāng)規(guī)則筆直的一條線；由于工作較忙，大約6月份去售后服務(wù)中心（江蘇省海門(mén)市海興路376號(hào)）進(jìn)行保修，告知屏幕屬于漏液，漏液現(xiàn)象一般是因外力造成，不予保修。隨之售后服務(wù)人員將電腦拍照，發(fā)工單提給聯(lián)想投訴中心，期間我要求對(duì)電腦進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，但售后未接受對(duì)電腦進(jìn)行檢測(cè)，只是說(shuō)由現(xiàn)象就能確定。 對(duì)于聯(lián)想thinkpad售后的說(shuō)法和做法，我不能接受，原因是： 1）、我的電腦屏幕上沒(méi)有一絲劃痕或是磕碰點(diǎn)，售后未進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)即認(rèn)為人為損壞； 2）、退一步說(shuō)，就算是人為損壞，玻璃的材質(zhì)如何能損壞的如此整齊，當(dāng)我致電聯(lián)想售后服務(wù)總部的時(shí)候，他們也沒(méi)有做出一個(gè)合理的解釋，只能單憑所謂的聯(lián)想保修條例和外觀推測(cè)。 雖然現(xiàn)在國(guó)家對(duì)于屏幕這塊沒(méi)有硬性指標(biāo)，但作為我這個(gè)消費(fèi)者不能無(wú)故為聯(lián)想的質(zhì)量瑕疵買(mǎi)單，希望聯(lián)想公司能夠盡快給予解決。 2014年7月16日