投訴主題:小米2s手機(jī)質(zhì)量太差 | |
投訴目標(biāo):小米 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古 |
2013年6月10日通過官網(wǎng)購買小米2s手機(jī),花費(fèi)2500多元,用了4個(gè)月手機(jī)開始經(jīng)常出現(xiàn)接打電話沒有聲音的狀況,后將就用了一段時(shí)間,后出現(xiàn)的頻率太高,2014年2月份去售后維修,檢測手機(jī)主板漏電,更換了主板,用了4個(gè)多月,6月17日再次出現(xiàn)手機(jī)無移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),撥打不了電話,去售后說是主板問題,因超過7天不能免費(fèi)更換,需要900多元更換主板。我問售后我花900多換個(gè)爛主板用上3、4個(gè)月再次出現(xiàn)問題怎么辦,再說900多都可以換個(gè)新手機(jī)了,售后無語。售后說你早幾天來就可以免費(fèi)了,問題是我手機(jī)不出毛病我來你這干嗎?售后苦笑。小米手機(jī)的問題太多,去售后維修的排隊(duì),售后自己說的每天50、60人維修。花了2500多元就用了1年,還問題不斷,這讓消費(fèi)者怎么接受?希望貴部門曝光小米手機(jī)企業(yè)。