我于2014年7月12日在國美在線買的小米手機，15日收到的貨，沒有發(fā)票只有一張保修憑證，而且憑證上開的日期是7月9日。用了一星期左右發(fā)現(xiàn)電話無法打進來，只能打出去，到小米售后去檢測要更換，結(jié)果一查手機在7月8日就已經(jīng)出售了，購買人和地址都不是我。小米說已經(jīng)過了更換的期限了，國美是委托第三方商家銷售的，我已經(jīng)聯(lián)系國美好多次了，他們和商家相互推諉，一直不肯解決問題。商家在我還沒有下訂單前就開好票據(jù)了。真他媽的神了。而且國美客服態(tài)度強硬，讓我自己去找商家，說他們不能解決。