本人于2014年6月20號(hào)在深圳市華強(qiáng)北遠(yuǎn)望數(shù)碼城2樓購(gòu)買諾基亞1020一部，使用過(guò)程中從未發(fā)生進(jìn)水和碰摔，在7月28號(hào)晚在沒(méi)有使用的情況下出現(xiàn)黑屏，開(kāi)機(jī)有震動(dòng)現(xiàn)象，本人第一時(shí)間送經(jīng)銷商檢測(cè)維修，后來(lái)經(jīng)銷商回復(fù)要換板，但是找了幾天都沒(méi)有配件。后來(lái)本人也聯(lián)系了幾家維修店，都是沒(méi)有配件。在7月7號(hào)送諾基亞華強(qiáng)北售后（深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北路1058號(hào)廣博現(xiàn)代之窗大廈A座17G1（1719））+8675528107899）檢測(cè)維修，2天后回復(fù)需要換主板，費(fèi)用3000元，并且收取了30元的檢測(cè)費(fèi)用。 今天本人聯(lián)系諾基亞公司，得到的答復(fù)一樣是更換主板要3000元。 本人認(rèn)為，是相當(dāng)不合理的，而且具有欺詐性，一部手機(jī)，購(gòu)買價(jià)：2530元。更換零件價(jià)：3000元。首先，是諾基亞產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。其次，諾基亞沒(méi)有提供產(chǎn)品配件給市場(chǎng)。還有，具有完全壟斷性。作為諾基亞忠實(shí)用戶，諾基亞沒(méi)有為客戶提供合格產(chǎn)品，而且，在維修方面漫天要價(jià)，令產(chǎn)品完全失去商品價(jià)值。 期望處理結(jié)果：非人為損壞，保修，或者合理價(jià)錢(qián)，讓商品有價(jià)值維修。