投訴主題:華碩產品設計問題 | |
投訴目標:華碩 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-03-17 | 投訴地區:浙江省 |
我購買的S400筆記本,一段時間后屏幕出現大片類似水蒸氣的水印,拿去維修,修好了拿回來,7天后再次出現同樣的問題且更加嚴重,因人在外地,沒有時間,年底拿回來給經銷商寄到維修點,告知需付費1000元才可以維修,產品還在保修期內,同樣的問題第一次可以維修,第二次卻讓買家買單! 第二次問題發生的時候,經銷商告訴我這是因為筆記本設計的太薄,導致鍵盤頂住屏幕產生這個問題的,我電腦也多,心里想的是大不了當臺式機使用,不蓋上帶走了,這次要要收我1000元維修費用!我買了十幾個華碩電腦就這個型號出這樣的問題!還在保質期卻得不到解決!這個問題我堅決投訴到底!!! 現在華碩售后發照片給我,說我這個屏幕周邊磨損,我想請問,這個和你的產品本身出現的問題有一點點的聯系嗎???正常使用筆記本用了快一年還能保證全新嗎????借這樣的借口就想讓消費者買家,你們眼里當我們消費者是肉豬嗎??