2015年3月底在魅族專賣店購買MX4白色32G手機一臺。但是15天內發現手機右側夜晚有大面積漏光。與專賣店交涉被告知需要返廠，時間可能會1個月。因為無法承受如此長的時間，又被建議5月份會開一家維修中心，如果無法接受返廠時間，可以等待維修中心開業。但是等到維修中心開業后，維修中心卻表示手機外觀有劃傷，無法保修（但當時發現這個問題的時候，手機外觀無任何傷痕）。而且也無法接受外觀有劃傷，就所有問題都以使用不當來拒保