投訴主題:魅族手機(jī)售后問題 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:金先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-31 | 投訴地區(qū):浙江省 |
本人于5月17日向魅族售后寄送一臺(tái)MX4PRO金色手機(jī),并與5月20日向315質(zhì)量萬(wàn)里行投訴魅族手機(jī)質(zhì)量問題不予退機(jī)的投訴(投訴編號(hào)209354),魅族售后與5月25日向本人電話致電,經(jīng)過(guò)客服述說(shuō),本人以于妥協(xié),并與客服說(shuō)到如果更換的新機(jī)不能與5月25日寄出,本人仍然會(huì)要求退機(jī),客服承諾5月25日給出答復(fù),并說(shuō)道稍后有他人給我聯(lián)系,經(jīng)過(guò)5天后,,仍無(wú)人聯(lián)系,他們魅族把消費(fèi)者當(dāng)成了什么,把315當(dāng)成了什么。本人強(qiáng)烈要求魅族售后給予回復(fù)!。。。