1.2018年9月24日晚，我通過約單軟件注冊并前后兩次微信充值了400元，現在約單賬戶余額僅剩67元，而我發起的足療、男士SPA、交友等三個項目一個也沒收到服務，反而平臺用各種明目在沒有明確告知我的情況下消費了賬戶余額，其中平臺留的服務聯系電話還有錯的，打過去不是服務項目的，收費也高的離譜，5元每分鐘。

2、軟件顯示客服是上午9點到凌晨1點都在線，我一說要退款，客服各種推脫。我說要舉報，直接關閉了我的人工客服通道，而時間還選不到1點。

3、網上查了很多消費者被欺騙被無端霸王條款扣款，希望12315能取締這個騙子軟件。

4、我的訴求:

1.將微信支付前后總共400元退換到我的支付寶賬戶，我的支付寶賬號是15592384777

2.懇請相關部門取締這樣的騙子軟件