我是一名全職滴滴司機，平臺派單不公平 ，只給我派男乘客的訂單。這個情況快有一個月了。我不知道我違反了那條規(guī)定 。打客服電話也只是說系統(tǒng)自動派單。這訂單量直接少一半我聽到不到。還有我這邊有一個一年內(nèi)無安全投訴沒有通過 我這邊根本就沒有遭到那種投訴。也沒有對乘客有安全行為或者話語。所以我過了11點就沒有辦法接單。請平臺查清情況。

回復(fù)內(nèi)容：

消費者：

客服人員只是推辭說是系統(tǒng)派單 系統(tǒng)派單只給我派男乘客的？ 女乘客在排隊都不給我派單。我也找過朋友做過實驗 結(jié)果沒有車的地方他從外面調(diào)車也不給我派女乘客的單子 這訂單直接下降一半。我是違反了什么規(guī)定嗎 ？ 你們給我一個解釋 要不就把我的號給永久封了 我也好退車；

商家：

"投訴人：張亞飛，聯(lián)系電話：13363081614。 投訴內(nèi)容：反饋平臺不給派女性乘客的訂單 核實乘客口徑：無 核實司機口徑：投訴人反饋平臺不給派女性乘客的訂單，要求處理 處理結(jié)果：針對投訴人的反饋深表歉意，告知平臺為保證司乘雙方的安全，加大了審核力度，平臺在逐步完善優(yōu)化派單幾桶，建議投訴人及時關(guān)注信息。 處理人及處理時間:付娜于11月14日18:20分聯(lián)系投訴人"；