我在2018-05-30日購買了一臺小米公司生產(chǎn)的型號為紅米Note5全網(wǎng)通版-6+64G的手機(jī)，在今年2月份頻繁出現(xiàn)死機(jī)，無法充電、無法開機(jī)的故障，由于還在保修期內(nèi)，所以我拿去小米手機(jī)的售后服務(wù)點(diǎn)檢測，售后說是手機(jī)主板有問題，需要更換主板，費(fèi)用是820元，但需要我支付換主板的費(fèi)用，理由是我手機(jī)外屏上有兩條裂痕，因此整機(jī)不保修。然而屏幕上的裂痕是我?guī)讉�(gè)月前不小心磕碰造成的，死機(jī)黑屏的故障是最近幾天才出現(xiàn)的，小米售后服務(wù)部也沒有檢測出主板有任何人為造成的物理性損傷，更無法證明主板的問題與外屏幕的裂紋有任何因果關(guān)系，極有可能是手機(jī)主板本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，然而小米售后服務(wù)點(diǎn)卻單方面取消國家政策規(guī)定的保修服務(wù)，屬于霸王條款。我要求小米公司按國家政策提供保修服務(wù)，免費(fèi)幫我更換主板，修復(fù)手機(jī)故障！