投訴主題:315剛過,就把顧客當恐嚇對象
投訴日期:2011-03-20 投訴地區:黑龍江 投訴人:張女士
怎么315剛過店主就変強盜了?
2011年3月20日來黑龍江省哈爾濱市下邊一個叫肇東的地方辦事,由于辦完事已是晚上,我和一個姐姐兩個女孩沒有趕上晚車,就找了一個叫“鼎美旅店”的地方住下。看屋時那老板那個熱情!!!!還把四十一晚的電腦間優惠給我們三十一晚!一個大“雙人床”,當時還看了一間三十一晚的有兩張小床,沒有電腦承諾二十五一晚!我們選三十的交了錢!當時沒有問老板要什么發票,心想就一晚就走了,可是晚上9點多發現挺冷,而這個雙人間就有一個被子,我們叫老板沒有應答,就在旁邊的兩人間拿了一個被子。不一會來了一個看房的,老板看到那個兩人間的被子少了一個就挨個屋子敲門,很不高興的問是誰拿被子了?我們一聽趕緊出去告訴他一聲,以免他敲門影響其他客人休息!可他說:“我們這個房間只有一個被子,你當初看房子的時候不是就要這屋嗎!就一個,這個不能給你用。”強硬的把被子拿走了。我們心想東北的3月還有點冷,也不能凍著啊,那就轉剛才他說25的那個吧好歹有兩個被子!我們在他面轉的,他老婆說:“我收拾這屋”可我們剛把東西拿過去,前后沒有一分鐘的時間,他老婆過來說:“這屋不讓你們住,你們只能住剛剛的房間。”我很生氣地和她理論他把那男的找來了!說這屋不讓住,還強行把兩個被子都拿走了!我說不住了,退錢!他說:“沒有,愛怎么地怎么地”
無奈我和姐姐只好用一個被子在那個屋湊合了一夜!因為太晚了。兩個女孩有人生地不熟的!我覺得我的權益受到的侵害!
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