我在淘寶上買的一件衣服，賣家8號發的貨，10號到的沈陽，結果在沈陽壓到17號，3天前我有聯系申通幫忙查貨結果推說壓貨了，今天淘寶自動打款的時間要到了，就又聯系申通全國客服電話(95543)結果客服推脫說讓我自己和賣家當地的申通聯系。后來我強烈要求客服幫忙查詢，客服才說貨沒了，就剩下單子了。如果我要不問的話申通就打算一直瞞下去，無限期延后。太不負責了。直到現在還沒有給我答復。這么多天了，給他們調查的時間已經夠多了。在3.15剛剛過去兩天就讓我這個消費者財貨兩空，太諷刺了。第一次要求3.15幫忙希望不會讓我失望，幫忙要回我的貨物。謝謝了！！ 首先要感謝3.15為我們提供這個投訴的平臺，事情今天在我和賣家以及申通3方面的溝通下算是得到了解決。賣家從新給我發貨，這件事由我移交給賣家處理。事情就不用再麻煩你們跟進了。還是氣憤申通的不負責任，使我貨物晚到半個多月。感謝你們做我們的支柱，讓我們消費的更加放心。謝謝。