我的郵件EQ136547065CS，由e郵寶于2012年3月1日從北京發(fā)往海南，至今2012年3月20號，未見信息到達(dá)海口。已經(jīng)20天了還是沒有送到，所有查詢方式都查詢了。依然沒有郵件消息，e郵寶客服方面不對此郵件進(jìn)行詳細(xì)的物流信息說明。按照他們說說的方式查詢依然無果，未見郵件信息更新。我質(zhì)疑我的郵件在何方，又何時送達(dá)。一般來說e郵寶的送達(dá)時間是7-10天，目前已經(jīng)20天，大大超出標(biāo)準(zhǔn)的一倍甚至?xí)�更多。多天查詢依然是北京發(fā)往海南，但是未見到達(dá)海南的相關(guān)信息。竟然他們說查不到郵件，何以說送達(dá)。所以希望e郵寶方面能給合理的解釋，更希望能快點送達(dá)。