2012年4月6號，我發(fā)了一件輔助老年人行走的助步器，發(fā)往了福建，當(dāng)時填寫的是在線下單，結(jié)果東西到了那以后，快遞員也沒有建議簽收的人當(dāng)面檢查貨物，結(jié)果悲劇了，東西已經(jīng)破損，而申通單方面的說，沒有當(dāng)面驗(yàn)貨，其實(shí)每個快遞員投遞的時候應(yīng)該是提醒客戶驗(yàn)貨的，這個培訓(xùn)的時候申通總部就應(yīng)該提到。希望申通方面盡快做出回應(yīng)，不然我一直投訴到底。