2012年3月19日，委托圓通快遞寄送一件衣服，價(jià)值650元，發(fā)出地：無錫，目的地：貴陽市，圓通運(yùn)單號：1770677585 ． 　　2012年3月21日，客戶收到時(shí)，發(fā)現(xiàn)外包裝破損，拆封后，發(fā)現(xiàn)里面的衣服有了被扎２個(gè)洞，當(dāng)場拒收，并拍了照片． 　　2012年3月22日，我方反饋圓通，要求賠償． 　　2012年4月23日，圓通通知，只愿意賠償150元． 　　這是明顯的圓通快遞在運(yùn)輸過程中造成的破損，我方覺得賠償額度過低．