宅急送送貨收到假貨，并且沒有來得及簽字，快遞員就拿著錢走了，之后被宅急送公司員工假冒簽上名字，并且名字也不對，從2012-7-6日打第一個電話，客服編號為042說給處理，再回復前或跨不會打給商家，7號為周六又打電話說周一回復，周一繼續(xù)打電話說周二給回復，周二打了好幾個電話說當天給回復，沒有回復又繼續(xù)打電話說第二天給回復，周三即今天7月12號上午打電話說下午1點回復也沒有回復，有電話說下午五點前回復也沒回復，至今沒有一個宅急送的人打電話解釋處理這事情。客服編號有042,054,051,129,042,126等服務人員。 對宅急送這個企業(yè)的信譽和辦事效率嚴重的懷疑