本人于2012年6月20日，在河北省三河市燕郊開發區學院街防災科技學院郵政校內包裹收寄網店郵寄兩個包裹 單號分別為PA18343489213 PA18343488913 在郵政人員面前包裝的 應當時郵政人員要求寫上內部物品電腦，但是當時工作人員不允許我為電腦保價，也沒有按照正常收費，直接收取我100元快遞費，該過程均有超過3名同學在場作證。電腦分別為一臺華碩上網本EPC1000價值約2000元 一臺臺式電腦價值約3000元。后一直無法查詢到該單號信息至今未有收到電腦，電話至燕郊分局，查詢無果。據該郵政內部工作人員分析，有可能丟失。所以我想咨詢關于該包裹的信息，丟失與否，如果丟失郵政的處理結果。