本人5月9日在新城市廣場購買一把天堂傘，6月中旬開始使用。沒用幾天，散架壞了，6月29日送去柜臺（有憑證），柜臺答應整桿換掉，不予退貨，此時傘較新。修后拿回來,并未換桿，7月14日又因同一方位，同一原因，送去維修。修了大概一個星期多，拿回來使用兩天，同一原因又壞。7月30日，拿去柜臺要求退貨，柜臺以傘面不潔，人為壓力為由，不予退貨。并說再次壞，要承擔維修費用。已和客服中心交涉，客服看過第三次整改過的傘，都不敢使用，并且傘桿明顯有彎曲，客服使勁用手掰，根本是扳不動的，維修師傅的維修方法和前兩次一樣，并調整了傘桿。我一個小丫頭能有多大力氣，把傘三次壓壞，幸好南京最近也沒有大風大雨，要不更說不清了。請協助，一個月內3次維修，該如何解決。