在淘寶購買商品，其中有兩家商品走的圓通（單號3036748759和2815141137 ），查詢得知2815141137 貨31號就到重慶，但一直沒有接到電話，也一直不派送。元月2 號單號3036748759來電并派送是，就咨詢了2815141137貨情況，但告知沒收到貨。 元月4號電聯(lián)圓通重慶公司電話1306025xxxx，才知道說是延后送貨，我問她，沒有接到電話，怎么就延后了，回答是快遞這么多，不可能每一個人都打電話通知！ 這是什么快遞企業(yè)，這是什么服務態(tài)度？關鍵是我不能接受，既然不給客戶打一個電話，就按自己臆想延后送貨，并且投訴時，還他們自己有理由了 附近中是快遞查詢紀錄，以及淘寶商家查詢到的情況