真是氣死人了，前兩天在網上買了奶粉盒、浴液等物品，賣家是一個浙江的ID，27號晚上拍的。 2013-02-28 19:13:32賣家已發貨 信息來源：淘寶 2013-02-28 19:03:26【浙江蕭山公司】的收件員【朱錫輝1526742xxxx】已收件 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-02-28 19:30:05【浙江蕭山公司】正在進行【裝袋】掃描 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-02-28 20:52:34由【浙江杭州航空部】發往【北京中轉部】 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-02-28 21:10:01由【浙江杭州航空部】發往【北京公司】 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-03-02 01:31:22由【北京中轉部】發往【北京西北部公司】 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-03-02 07:31:14快件已到達【北京西北部公司】 掃描員是【小陳】上一站是【】 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-03-02 08:17:23【北京西北部公司】的派件員【劉鐵1501009xxxx】正在派件 信息來源：申通E物流運單號：668038204127 2013-03-02 15:29:05【北京西北部公司】已進行【疑難件】掃描 ，疑難件原因：【節假日客戶休息延時送】 滿心歡喜，終于等到了，結果2號不僅沒有收到東西，晚上一看居然快遞公司自己給寫了個“疑難件”還注明“節假日客戶休息延時送”您跟誰商量了就說客戶休息？？？？？本來也沒什么，可是周一以后都不在那邊，不能單跑一趟去拿件吧？所以只好聯系快遞。。。。 很生氣，跟送貨員聯系吧，送貨員轉到電話呼轉服務上。。。沒人回。。從網上找居然沒有申通的聯系電話，找半天只找到400的電話，第二天給客服400打電話，讓人更無語，居然讓我打了快半個小時才接到人工。。。。而且還像踢皮球一樣，先讓打西北部分公司的電話80462111-836 沒人人接聽，然后再打400客服。。。十分鐘以后接通，然后又給了分公司經理的電話話1871002xxxx姓鄭，打完手機居然無人接聽。。。暴怒再打400客服，說要投訴，結果工作人員說那記錄一下，反應下。得到這個結果我已經打了一個多小時的電話了。 半個小時后，有人給回復說可以今天送，一會就送來，來電話的是一個1368131xxxx聽起來是申通主管層的人，說今天肯定給送云云。我還特意囑咐她說4點半前要送到。。。人家答應的好好的。快四點了。東西還沒有到。。再給這個1368的打電話。就直接不接了。給她發了個短信，回了個派件人的電話號，居然還是原來這個劉鐵的電話。然后就不理了。給派件人打電話，這回接了，看了一下說是沒有這個快件。。昨天上午8點多顯示就已經到這個人手里了，他今天下午四點還說沒有這個快件，我已經不知道該說申通什么好了。。。無奈再給客服400打電話吧，可人家居然下班了。。四點啊。。。人家就下班了。。 這個公司怎么這樣？？？一定要嚴肅處理。。。怎么能別人的東西不當回事？沒人能管了是嗎？