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投訴主題:百游出售的《仙劍奇俠傳五前傳》豪華版

百游代理的《仙劍奇俠傳五前傳》豪華版,首發版讓眾多玩家期待。但是收到貨時卻讓眾多玩家失望!!! 里面的MP3標示是2G,結果只有70M。若不是玩家強烈投訴,百游根本不理。 隨后百游發出了召回通知,通知上只說是生產商的責任,他們已經要求采用法律手段,但是沒有一丁點向玩家致歉的意思,實在讓人心寒。 被召回的MP3返回的時間相當長!!現在好多玩家1月20號寄回去的MP3,現在還沒有收到!!! 可以參見論壇:http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1360107.aspx http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1359946.aspx 這只是兩個例子,受害的玩家還有很多。 此外,收到返還的MP3的玩家,包括我,都極其憤怒,因為MP3的包裝極其簡陋,而且有明顯的劃痕裂痕,有的甚至摔成兩半!!質量也極其惡劣! 比如參見:http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1359984.aspx 還有,本人的游戲安裝光碟也出現冗余錯誤。第一次致電客服,回答是可以寄回調換。本人在1月22號左右寄回了光盤,可是一直無消息,本人3月12日又一次致電客服詢問,客服表示不知道,且不一定能解決!!本人很氣憤啊!好端端的光盤這就消失無蹤了!? 因為本人在學校,無法及時提供自己MP3的照片。但是您如果看看論壇就知道大家的心情了。 希望315能提供我們幫助,讓百游給我們玩家一個合理的解釋,并進行相應補償。 謝謝。
投訴目標:百游
 

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