我的移動手機(jī)號1881002****于2月初發(fā)現(xiàn)亂扣費(fèi)，多次打10086客服并去移動營業(yè)廳要求解決，但已3月中旬仍未解決，且還在繼續(xù)扣費(fèi)，我停止充話費(fèi)不足一周便欠費(fèi)近200元。10086客服告知是WLAN上網(wǎng)費(fèi)，但我并未開通此業(yè)務(wù)。因中國移動持續(xù)扣費(fèi)，我被逼迫更換手機(jī)號，但中國移動以我原手機(jī)號處于欠費(fèi)狀態(tài)不退還多扣話費(fèi)。本次投訴希望中國移動退還2~3月份不合理扣款約600元，讓我們消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。謝謝！