爺爺在電視購(gòu)物上看到金八福金飾六件套 399一套 打算送給我們晚輩兩套 于是在2013年9月初就打電話(huà)購(gòu)買(mǎi)了電話(huà)里說(shuō)這個(gè)絕對(duì)是純金不是鍍金的 不會(huì)掉色 兩套又加了一個(gè)59的郵費(fèi) 等了一個(gè)星期左右 收到后付款 可打開(kāi)一看有一套里面的男士項(xiàng)鏈有一塊掉色了 于是電話(huà)問(wèn)客服 對(duì)方立馬說(shuō)再給我寄過(guò)來(lái)兩套 然后把我手里這兩套給送貨的人就行 于是苦等了一個(gè)多月 期間電話(huà)無(wú)數(shù)次問(wèn) 得到的回答是幫我查查催催 結(jié)果有無(wú)消息 給4008502005打電話(huà) 銷(xiāo)售人員告訴我這個(gè)號(hào)碼是售后投訴電話(huà) 可這里面接電話(huà)的居然說(shuō)不曉得不清楚 根本沒(méi)這回事 10月23號(hào)今天最后給4008502005電話(huà)過(guò)去 她居然讓我寄回去才能給換 我的天 我都不曉得他們到底有沒(méi)有固定辦公地點(diǎn) 再說(shuō)了寄過(guò)去費(fèi)用我出完了 東西不給我了怎么辦 銷(xiāo)售和售后簡(jiǎn)直是誰(shuí)也不知道誰(shuí) 望315介入調(diào)查 能換就換 因?yàn)槭菭敔數(shù)男囊?如果沒(méi)辦法的話(huà)也提醒下其他要買(mǎi)的消費(fèi)者 千萬(wàn)別上當(dāng)了 根本就是鍍金的 而且戒指剛戴一次就掉邊了 857元錢(qián)的教訓(xùn) 拜托315調(diào)查給個(gè)公道！謝謝！