我于2011年在北京市豐臺(tái)區(qū)方莊南路85號(hào)（方莊橋南300米路西）以我本人名稱(chēng)辦北京漁民碼頭（水晶島）國(guó)際商務(wù)休閑會(huì)所會(huì)員卡（卡號(hào)606580），金額人民幣壹萬(wàn)元整，在辦卡后消費(fèi)過(guò)幾次，卡內(nèi)余額大概5000元左右，因2013年出國(guó)始終未消費(fèi)，回國(guó)后，再次前往方莊南路85號(hào)（消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)會(huì)所已經(jīng)不存在，電話(huà)010-67675577,67676677也始終無(wú)人接聽(tīng)聯(lián)系不上。卡片上零聯(lián)系方式北京漁民碼頭餐飲有限公司（地址:北京市豐臺(tái)區(qū)萬(wàn)豐路302號(hào)，電話(huà)010-63831666,63831616）也無(wú)法聯(lián)系。現(xiàn)要求將卡內(nèi)未消費(fèi)余額退還，并因其行為具有欺騙性，要求給予按卡內(nèi)未消費(fèi)余額加以賠償。 投訴人謝娜，電話(huà)13031125717，地址北京市朝陽(yáng)區(qū)博大路25號(hào)院22號(hào)樓3單元401，郵編100176.