2013年12月26日上午，通過(guò)電話95080退掉原通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)的2013年12月30日8點(diǎn)50分出發(fā)的深圳航空公司zh9733航班機(jī)票，訂單TK2013121610164898.票號(hào)479-2331577127,機(jī)票價(jià)值1230元，深圳航空有限責(zé)任公司違法收取523元退票手續(xù)費(fèi)，該行為屬違法、霸王條款，依法請(qǐng)求按照消法雙倍退還收取的523元手續(xù)費(fèi)，及1046元并賠禮道歉。
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