本人委托在揚州老家的父親寄一封生育證明回婆婆老家（德惠市），于2月20號上午快件寄出，因為是緊急文件，所以選擇的是EMS快件。郵局方面回復，3天送達。但是到了差不多25號，還沒送達。我父親就去郵局咨詢了一下，郵局的答復是：德惠市布海鎮郵局把郵件給搞錯了，現在郵件已經發往遼寧省了，想著那就等等吧，結果到了28號還沒送達。考慮1號是周末，郵局休息等原因，我們就想差不多3號能送到了！結果呢，還3號也沒到！！！我就上午查了一下，發現郵件在2月22號上午12點57分已經到達德惠市布海鎮，郵局未妥投。24號郵件又被郵寄出去了，后來3月1號郵件再次回到德惠市升陽郵局支局。一直未妥投！我就不懂了，要是不急的材料，我會選擇EMS快件嗎？？再說郵局那邊明明都犯錯了，為什么還不道歉！！！請問德惠市郵局的人怎么了？？？？都干嘛了？？？請給我準確的回復！！必須退還郵寄費！對于延誤所造成的損失，請給我賠償！必須道歉！！！