本人在鄂爾多斯出差時（2月25日）發(fā)往北京一部iPhone5 （黑色）港行手機，申通快遞單號為668873478828,網(wǎng)上查詢顯示2月28日已到【北京西北部公司 已經(jīng)進行 疑難件 掃描，原因是：客戶拒收】，遂聯(lián)系收件人，得知申通快遞人員在派件時說包裹內(nèi)是空的，收件人想打開驗貨，派件員【劉洋 手機(18800188497)電話(18800188497)】以包裹已經(jīng)二次包裝為由讓對方拒收說是公司會處理。
本人多次聯(lián)系申通總公司、鄂爾多斯網(wǎng)點、北京網(wǎng)點，終于鄂爾多斯網(wǎng)點于3月27日告訴我因包裹未保價只能賠償快遞費（35元）的3-5倍，因賠償費用與手機價格相差懸殊我要拒絕并且要求對方反饋給公司總部，到今天為止仍無任何消息，本人可以提供相關(guān)資料請求協(xié)助督促賠償！
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