1.本人于2018年6月26日在法庫(kù)新雅淘購(gòu)買(mǎi)了104塊金剛石瓷磚以及其他瓷磚共計(jì)5151元，銷(xiāo)售員賈鳳玲告訴我金剛石瓷磚回家使用不會(huì)有任何的劃痕，出現(xiàn)問(wèn)題可以拿回去賠償！回到家當(dāng)鑲瓷磚的師傅鑲完有行人走動(dòng)時(shí)出現(xiàn)了很多的劃痕，嚴(yán)重影響了美觀！導(dǎo)致所有瓷磚需要起下來(lái)買(mǎi)新的，耽誤了工程進(jìn)度，以及工人的費(fèi)用加倍！還有家人的精神受到打擊！要求店家賠償，可是對(duì)方態(tài)度惡劣以權(quán)勢(shì)欺人！稱(chēng)自己公司有法律顧問(wèn)！

2.本人因購(gòu)買(mǎi)前查過(guò)金剛石瓷磚的優(yōu)點(diǎn)，不會(huì)因?yàn)樯傲Ｄセɑ蛘呒揖幽セ�，銷(xiāo)售人員也保證不會(huì)磨花后才購(gòu)買(mǎi)！但是現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題，店家不愿出面解決！

3.本人覺(jué)得新雅淘嚴(yán)重的第一隱瞞了消費(fèi)的知情權(quán)，第二夸大其實(shí)欺騙懵懂的消費(fèi)者！第三質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題！，忘相關(guān)部門(mén)幫幫老百姓的血汗錢(qián)！