我在12306網(wǎng)站購(gòu)買9月2日北京到太原的車票,購(gòu)買的是學(xué)生票,等到取票時(shí)無(wú)法取出,說(shuō)優(yōu)惠次數(shù)超過(guò)4次了。但我在網(wǎng)上購(gòu)買時(shí)沒(méi)有任何提示,售票處又不給退票和改簽,導(dǎo)致車票作廢。
回復(fù)內(nèi)容:
客服:您好,您的問(wèn)題我們正在嘗試溝通,請(qǐng)耐心等待。;
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